提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论洛颜：好评
这家客栈的环境还是蛮好的，设施也都齐全，地理位置更不用说了,物价所值，下次有机会了在来丽江玩玩。
会员4555：好评
非常棒！很干净，性价比高，下次还来！
会员8469：好评
在我看来绝对超五星好评，设施设备服务卫生好是肯定的。更多的是客栈里的工作人员对我们这些远方朋友的用心很可贵，回到客栈就像回家一样。去丽江之前就有些感冒，想说没事，也不严重，打算隔天去玉龙雪山，客栈立东看着我有些感冒，建议我们先不着急上雪山，一是海拔高我还感冒了，二是刚到丽江让身体有个适应过程。可是我们时间不够，我必须要去雪山。立东看我很坚持，也不好劝阻，过了一会前台小妹给我端了碗刚煮好的姜茶，说喝了好得快。简单的事情，让我很感动。谢谢立东