酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
洛颜:好评
这家客栈的环境还是蛮好的,设施也都齐全,地理位置更不用说了,物价所值,下次有机会了在来丽江玩玩。
会员4555:好评
非常棒!很干净,性价比高,下次还来!
会员8469:好评
在我看来绝对超五星好评,设施设备服务卫生好是肯定的。更多的是客栈里的工作人员对我们这些远方朋友的用心很可贵,回到客栈就像回家一样。去丽江之前就有些感冒,想说没事,也不严重,打算隔天去玉龙雪山,客栈立东看着我有些感冒,建议我们先不着急上雪山,一是海拔高我还感冒了,二是刚到丽江让身体有个适应过程。可是我们时间不够,我必须要去雪山。立东看我很坚持,也不好劝阻,过了一会前台小妹给我端了碗刚煮好的姜茶,说喝了好得快。简单的事情,让我很感动。谢谢立东